Le « guichet unique »

La municipalité a créé un nouveau service à la population : le « guichet Unique ». Il simplifie et regroupe l’ensemble des démarches liées à la scolarité, à la périscolarité, à la jeunesse et à la petite enfance.
Désormais, pour les familles mézoises, plus besoin de se rendre d’un service municipal à un autre pour effectuer des inscriptions dans une école, au restaurant scolaire, une crèche, un ALE, payer une prestation, une activité ou obtenir une information. Deux agents accueillent les familles au quotidien pour les accompagner dans leurs différentes démarches au sein du nouveau guichet unique.

Téléchargez le livret du guichet unique « Aussi’Thau »>>>

Le guichet unique de la Ville de Mèze

Où ?
Mairie annexe 3 « La Cavalerie », place Baptiste Milhau.
Tél : 04.67 18 30 57
Mail : guichetunique@ville-meze.fr

Quand ?
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30
Fermé le mardi après-midi.

Pour quelles démarches ?

Petite enfance, crèches
Retrait des dossiers de préinscription en crèche.
Paiement des prestations des crèches

Scolarité
Inscription en petite section des enfants atteignant l’âge de 3 ans révolus à la fin de l’année civile
Information sur l’école d’affectation selon la carte scolaire.

Service jeunesse
ALE Maternel L’île Mystérieuse et ALE Primaire Les Sesquiers : inscription et paiement.
Accueil de Loisirs Périscolaire (ALP) : inscription et paiement de l’accueil de loisirs périscolaires.

Restauration scolaire
Inscription et paiement pour les cantines municipales.

Lancement du portail familles

Un nouveau service en ligne est lancé: le « Portail familles ». Il permet d’effectuer, directement sur Internet, réservations ou paiements pour les différentes activités proposées au guichet unique.
Cet espace personnalisé permet aussi de consulter 7 jours sur 7 les informations relatives à la vie scolaire et périscolaire des enfants tels que les menus des cantines ou les plannings d’animations des ALE.

Vous pouvez accéder à votre portail Familles à l’adresse suivante :
https://meze.portail-familles.net

Dès que votre dossier est complet, vous recevez alors vos codes vous permettant de réserver et annuler vous-même la cantine, la garderie périscolaire et l’accueil de loisirs. Vous pourrez sur cet espace consulter et payer vos factures (si vous n’avez pas opté pour le prélèvement automatique) et également modifier les données de votre dossier.

Information importante aux parents

En cas de modification des données de votre dossier famille (adresse, n° de téléphone, changement de RIB pour prélèvement…), merci de contacter par mail (guichetunique@ville-meze.fr) ou de prendre rendez-vous au bureau du Guichet Unique.

Le Guichet Unique se tient à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation du Portail Familles.