A compter du lundi 4 octobre, une conseillère numérique proposera un accompagnement individuel adapté aux personnes qui ont besoin d’aide pour leurs démarches en ligne ou pour accéder à des informations sur Internet. Ce service, destiné à aider celles et ceux qui éprouvent des difficultés face à l’univers numérique, est mis en place par le le CCAS de la Ville de Mèze. Le public sera accueilli dans les futurs locaux de France Services (anciennement pôle social du CCAS).
La conseillère numérique aidera prioritairement à :
- Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette…),
- Naviguer sur Internet,
- Envoyer, recevoir et gérer les courriels,
- Installer et utiliser des applications utiles sur son smartphone,
- Créer et gérer des contenus numériques,
- Connaître l’environnement et le vocabulaire numérique,
- Accéder aux sites de l’administration en ligne, notamment via France Connect (CAF, pôle emploi, etc…)
La conseillère numérique veillera aussi à favoriser un usage citoyen et prudent du numérique : vérification des sources d’information, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux.
En s’inscrivant dans le dispositif « Conseiller numérique France Services » soutenu par l’État, la Ville de Mèze souhaite faciliter l’accès des habitants aux démarches numériques du quotidien et les accompagner vers plus d’autonomie en la matière.
Conseil numérique France services
Accès autonome ou accompagné,
du lundi au vendredi de 8h à 12h00 et de 13h30 à 16h30,
dans les locaux du CCAS,
Rue Edouard et Juliette Massal (face à la poste)
Téléphone : 04 67 18 43 80